近期，县退役军人事务局下沉服务重心、创新宣传方式，通过“上门入户、摆摊设点、走访慰问”宣讲模式，开展全覆盖、精准化政策宣讲服务，让退役军人相关政策落地落实、直达民心。
入户传声“上门讲”，政策宣讲零距离
针对高龄、独居、行动不便及偏远地区退役军人政策获取不便等问题，县退役军人事务局与镇、村（社区）服务站联合组建宣讲小分队，开展“敲门入户、送策上门”专项行动。工作人员分片包联、下沉村居，与退役军人及家属面对面交流，结合家庭实际情况，用通俗语言重点解读优待证使用、优抚补助申领、社保接续、就业创业扶持、困难帮扶等热点政策。现场答疑解惑、核实信息台账、收集群众诉求，做到政策宣讲、问题解答、需求摸排同步推进，让退役军人足不出户知晓政策、享受服务，畅通基层服务末梢。
驻点宣策“集中讲”，便民服务暖人心
依托文化活动、招聘会等重要节点，常态化开展政策摆摊宣讲活动。现场设置咨询台、摆放宣传展板和手册，工作人员主动为过往群众普及退役军人法律法规及最新惠民政策，聚焦就业招聘、学历提升、维权服务等重点内容，针对返乡退役军人、现役军属、新兵等不同群体开展差异化、精准化宣讲，杜绝“一刀切。同时，同步提供优待证办理、信息变更、业务咨询等一站式便民服务，切实扩大政策宣传覆盖面，营造尊崇军人、关爱退役军人的良好社会氛围。
走访慰问“贴心讲”，温情服务解民忧
将政策宣讲融入常态化走访慰问、常态化联系退役军人工作中，聚焦烈士遗属、伤残退役军人、困难老兵等重点群体，在送去关怀温暖、摸排生活状况和实际难题的同时，点对点精准宣讲优抚优待、帮扶援助、医疗兜底等适配政策。对符合条件的人员，现场指导申报流程、梳理所需材料，全程跟进落实；对暂不符合条件的，耐心做好政策解释工作。以“慰问+宣讲+纾困”的暖心模式，切实把政策红利转化为民生福祉，持续增强退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。
